Propinas en cruceros: lo que conviene saber antes de embarcar

Cuando alguien prepara su primer crucero suele aparecer la misma duda: cómo funcionan las propinas o cuota de servicio a bordo. No es raro que generen cierta confusión, sobre todo porque a veces se mezclan con otros conceptos del precio del viaje.

La realidad es que el sistema es bastante sencillo. Pero hay un par de cosas que conviene tener claras antes de embarcar para evitar sorpresas.

Propinas y tasas no son lo mismo

Uno de los errores más habituales es confundir propinas con tasas.

Las tasas portuarias e impuestos son cargos obligatorios relacionados con el itinerario: impuestos locales y costes de atracar en el puerto. Forman parte del precio del crucero, aunque algunas agencias lo separan del precio inicial para parecer más baratas. Es como pagar las tasas de un vuelo.

Las propinas, en cambio, están ligadas al servicio a bordo. Se reparten entre distintos miembros de la tripulación que participan en la experiencia diaria del viaje.

Por eso, aunque a veces aparezcan juntas en el desglose del precio cuando montamos el viaje, son conceptos completamente distintos.

En España no es algo común ver propinas o cargos así en servicios, pero lo es en lugares como Estados Unidos, donde pagar en un restaurante implica dejar aparte un importe de propinas que, incluso no siendo obligatorio, casi lo es por modelo.

Cuánto se paga normalmente

En la mayoría de navieras las propinas funcionan como un cargo diario de servicio.

Lo habitual es encontrar importes aproximados de entre 12 y 20 euros por persona y día, dependiendo de la compañía y del tipo de camarote (normalmente las suites pagan más).

En un crucero de una semana es un detalle que conviene tener en cuenta al calcular el coste total del viaje.

Según la naviera, las propinas pueden gestionarse de tres formas:

• Incluidas en la tarifa del crucero.

• Prepagadas  cuando montamos el viaje o antes de zarpar.

• Cargadas diariamente en la cuenta de a bordo.

El funcionamiento depende de la compañía y de la tarifa elegida. A veces, pagarlas antes o a bordo puede cambiar el importe, especialmente si una forma es por ejemplo en euros y la otra en dólares. Conviene revisar cada viaje y decidir lo que más te convenga.

¿Los niños también pagan propinas?

Depende de la naviera y de la edad. En algunas compañías los niños pagan menos o incluso no pagan, mientras que en otras se aplica el mismo importe diario que a los adultos.

¿Son obligatorias las propinas?

En la mayoría de cruceros las propinas funcionan como un cargo automático de servicio, por lo que normalmente se aplican de forma automática en la cuenta de a bordo si no las has pagado o no las tienes incluidas.

Técnicamente, en algunas navieras es posible solicitar un ajuste en recepción, pero no es lo habitual. En la práctica, forman parte del sistema de remuneración del personal del barco y la mayoría de pasajeros las mantiene tal como están establecidas por la compañía.

Si no son obligatorias, sí podrías modificarlas o retirarlas el último día. Si decides hacerlo y dar propinas por tu cuenta, recuerda que hay mucho personal que no ves en tu día a día y que contribuye a tu experiencia. Aun así, la decisión es libre.

Propinas en bebidas y restaurantes

En algunos consumos a bordo aparece además la tasa de servicio, habitual en bebidas, cócteles o restaurantes de especialidad, donde se añade automáticamente un cargo de servicio que suele rondar entre el 15 % y el 20 %.

Es especialmente importante tenerlo en cuenta ya que una bebida te podría costar más de lo que indica la carta al sumar este concepto. O incluso sumar también un impuesto en ciertas navieras al estar atracados en puertos.

Encontrarás esta información en las cartas de bebidas o revisando cómo funcionan en la naviera con la que viajes antes de zarpar.

Así es en cada naviera:

MSC Cruceros

• Tarifa con cuota de servicio obligatoria incluida

• Según itinerario; 12€ por noche y persona en Mediterráneo.

• Los niños (2-11 años) pagan la mitad. Los bebés (0-2 años) no pagan.

• Bebidas a bordo: +15% obligatorio (incluido en paquetes).

Royal Caribbean

• Propina sugerida de $18.50 por noche y persona hasta categoría balcón.

• Aplicable a todos los pasajeros.

• Posibilidad de prepagarlas en euros.

• Bebidas a bordo: +18% obligatorio (incluido en paquetes).

• Tratamientos de spa y estética: +20% obligatorio.

Virgin Voyages

• Ya no se incluyen, excepto en tarifas antiguas.

• Obligatorias: $22 por noche y persona.

• Puedes prepagarlas con descuento: $20 por noche y persona.

• Compras a bordo: sin cargo adicional.

Princess Cruises

• Propina sugerida de $17 por noche y persona hasta categoría balcón.

• Aplicable a todos los pasajeros.

• Incluidas en Pack Plus y Pack Premier.

• Bebidas a bordo: +18% obligatorio (incluido en paquetes).

Cunard

• Incluidas en las tarifas de España.

• Bebidas a bordo y spa/estética: +15% obligatorio.

Norwegian Cruise Line

• Propina sugerida de $20 por persona y noche hasta categoría balcón.

• No aplicable a menores de 3 años.

• Posibilidad de prepagarlas.

• Bebidas a bordo y spa/estética: +20% obligatorio.

Disney Cruise Line

• Propina sugerida de $16 por persona y noche hasta categoría balcón.

• Aplicable a todos los pasajeros.

• Posibilidad de prepagarlas.

• Bebidas a bordo y spa/estética: +18% obligatorio.

Celebrity Cruises

• Propina sugerida de $18 por noche y persona hasta categoría balcón.

• Aplicable a todos los pasajeros.

• Posibilidad de prepagarlas en euros.

• Bebidas a bordo y spa/estética: +20% obligatorio.

Esta información es orientativa y podría cambiar o ser diferente según las condiciones de contratación vigentes o tu región de compra y destino de viaje. Consulta cada caso individualmente para asegurarte.

La clave para evitar sorpresas

Antes de embarcar, merece la pena revisar bien qué incluye el precio del crucero cuando montamos el viaje.

Saber si las propinas están incluidas, si se pagarán a bordo o si se pueden prepagar ayuda a tener claro el presupuesto desde el principio.

Y sobre todo, recordar siempre una cosa: las tasas pertenecen al itinerario; las propinas, al servicio del barco. Con esa diferencia clara, todo resulta mucho más sencillo.

Al reservar en Oggi A Bordo, te daremos toda la información para que viajes con tranquilidad y para que veas qué opciones tienes y cuál te conviene más.